¿En dónde puedo consultar mi póliza de garantía?
Podrás consultarla a través del código QR que viene grabado en tu tarjeta, la cual viene dentro de los equipos que has adquirido.

¿Qué hago si mi póliza de garantía no llega con mi set instrumental/equipo de poder?
En caso de que tu póliza no haya sido enviada con tus equipos, nos aseguraremos de que nuestro equipo te la envíe en tu próximo pedido.

¿Qué puedo hacer si extravío la tarjeta?
Solicita la reposición con tu ejecutiva o llama a nuestro depto. De servicio al cliente, para solicitar la reposición.

¿Se puede hacer válida mi garantía aun si no cuento con la tarjeta?
Por supuesto, pero será necesario que antes respondas a una serie de preguntas.

¿Qué hago si mi set instrumental no coincide con el contenido de mi póliza?
Tu póliza de garantía se hará efectiva de cualquier forma, siempre y cuando coincida el número de serie de tu set/equipo de poder y el de la tarjeta.

¿Cómo puedo saber cuánto tiempo de garantía tienen mis equipos?
Depende enteramente de los productos que hayas adquirido; los cuales serían los siguientes:

• Equipos de poder: 12 meses por defectos de fábrica en el motor y 3 meses en los accesorios.
• Sets de Colocación: 6 meses por defectos de fábrica.
• Instrumental suelto: 3 meses por defectos de fábrica.
• Implantes: 15 días naturales (confirmar tiempo con tu ejecutiva)